Processos Organizacionais (BPM)
Toda empresa de sucesso precisa ter uma boa definição da sua estrutura e processos.
Por que aplicar processos na empresa?
O desenvolvimento desses processos amplia a visão da empresa, agiliza a tomada de decisão,cria visibilidade , padronização e eficácia nas melhorias.
As etapas que poderão ser aplicadas nas empresas são:
- Mapeamento de processos AS IS e TO BE
- Reestruturação de atividades chaves
- Criação de SOP (procedimento operacional)
- Alinhamento entre setores para melhoria dos processos
- Pesquisa de satisfação ao cliente
- Descrição de tarefas
- Indicadores (KPIs) e metas
- Criação de Budget
- Mobilização para nova cultura
- Redução de custos
Atuando sempre conforme a necessidade do clientes, com as melhores metodologias e práticas do mercado.