OHR Consultoria e Coaching

 

Consultoria em Gestão e Serviços empresariais

 

 

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Processos Organizacionais (BPM)

 

Toda empresa de sucesso precisa ter uma boa definição da sua estrutura e processos.

 

Por que aplicar processos na empresa? 

O desenvolvimento desses processos amplia a visão da empresa, agiliza a tomada de decisão,cria visibilidade , padronização e eficácia nas melhorias.

 

As etapas que poderão ser aplicadas nas empresas são:

 

  • Mapeamento de processos AS IS e TO BE
  • Reestruturação de atividades chaves
  • Criação de SOP (procedimento operacional)
  • Alinhamento entre setores para melhoria dos processos
  • Pesquisa de satisfação ao cliente
  • Descrição de tarefas
  • Indicadores (KPIs) e metas
  • Criação de Budget
  • Mobilização para nova cultura
  • Redução de custos

 

Atuando sempre conforme a necessidade do clientes, com as melhores metodologias e práticas do mercado.